La connexion entre viDoc et le terminal est interrompue ou la communication est impossible.

Problème

Vous voulez attacher viDoc à un terminal pour prendre des photos, mais la liaison entre viDoc et le terminal est rompue ou la communication n'est pas possible.

Causes

1) Ancienne version de Pix4Dcatch

2) Ancienne version d'iOS

3) D'autres applications sont utilisées en même temps sur le téléphone
4) Le terminal est connecté à d'autres appareils via Bluetooth et ne peut pas se connecter à viDoc

5) Mauvais environnement internet, vitesse internet lente ou instable

6) Il y a un problème avec les conditions du satellite

7) Il y a un problème avec votre compte NTRIP.

Comment faire

1) Mettre à jour Pix4Dcatch à la dernière version.

2) Mettre à jour iOS à la dernière version.

3) Fermez toutes les applications et ouvrez uniquement Smart Construction Quick3D et Pix4Dcatch.

4) Vérifiez la connexion Bluetooth à partir de l'écran des paramètres de l'appareil et assurez-vous qu'il n'est pas connecté à un autre appareil.

5) Vérifiez qu'il n'y a pas de problème avec votre connexion Internet.

6) Vérifiez la connexion dans un bon environnement satellite.

7)・Vérifiez que les informations de compte que vous avez saisies sont correctes.

・Vérifiez que le compte n'est pas utilisé par un tiers.